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店铺详情
  • 栏目:帐篷/吊床/吊椅/睡袋/垫类/配件/背包
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  • 卖点:暖暖季
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  • 湖北孝感 ID132182 :
    帮阿姨买的。听说挺好。
    评论时间:2019年08月20日

    陕西铜川 ID518462 :
    不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货! 
    评论时间:2019年08月20日

    浙江绍兴 ID607184 :
    不好意思回复晚了,东东很好。
    评论时间:2019年08月20日

    西藏日喀则 ID381171 :
    帮朋友买的,说是挺好的
    评论时间:2019年08月20日

    山西晋城 ID458226 :
    物有所值,满分!!一流中的一流
    评论时间:2019年08月20日

    湖北神农架林区 ID676218 :
    包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?
    评论时间:2019年08月20日

    江苏南京 ID872099 :
    质量还不错,货发到的也很及时,真丝质感,收藏寒露户外,再来购买! 
    评论时间:2019年08月20日

    贵州遵义 ID599383 :
    服务很到位,也必须好评
    评论时间:2019年08月20日

    上海上海 ID823651 :
    挺喜欢的,还没有用呢
    评论时间:2019年08月20日

    江苏泰州 ID864120 :
    物美价廉,非常好用。
    评论时间:2019年08月20日

寒露户外购买须知
  • 如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

    Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
    A:不可以

    Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
    A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

    公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前寒露户外只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

    Q:取消订单/退货怎么退款?
    A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

    “售后到家”是寒露户外为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

    Q:什么是划线价格说明
    A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

    Q:我要怎么申请退货?
    A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

    Q:可以指定送货时间吗??
    A:目前寒露户外暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

    Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
    A:售后退款不支持现金退款。

    Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
    A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

    Q:寒露户外提供换货吗?
    A:寒露户外商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

    Q:退货商品寄到哪里?
    A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的寒露户外售后保障单背面的退货地址。

    Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
    A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝促销价,确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

    Q:如何办理退款方式和时效
    A:寒露户外将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回寒露户外钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

    因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

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